ИП Сдобников Юрий Евгеньевич
ИНН 770475047484
ОГРНИП 318774600274608
Юридический адрес г. Москва, ул Доватора, 3,17

лицензия на медицинскую деятельность
Л041-01137-77/03591063, внесенную в Единый реестр лицензий «22» октября 2025 г. выданной Департаментом
здравоохранения г . Москвы, адрес: г . Москва, Оружейный переулок, тел. 8 (495) 777-77-77,

В соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», каждый гражданин имеет право на получение бесплатной медицинской помощи в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения в рамках программы ОМС (Обязательного медицинского страхования).
Оказание медицинских услуг в нашей клинике осуществляется на платной основе за счет личных средств граждан, средств работодателей или средств ДМС (Добровольного медицинского страхования) на основании заключенного Договора возмездного оказания медицинских услуг

Федеральная программа госгарантий
Территориальная программа госгарантий
Официальный интернет-портал правовой информации

1. Министерство здравоохранения Российской Федерации
– Телефон: +7 (495) 628-75-21
– Сайт: minzdrav.gov.ru

2. Росздравнадзор
– Телефон: +7 (495) 621-65-65
– Сайт: roszdravnadzor.ru

3. Федеральная антимонопольная служба (ФАС)
– Телефон: +7 (495) 621-04-00
– Сайт: fas.gov.ru

4. Санитарно-эпидемиологические службы
– Телефон: В зависимости от региона, рекомендуем обратиться в региональное управление Роспотребнадзора.
– Сайт: rospotrebnadzor.ru

5. Пенсионный фонд Российской Федерации
– Телефон: 8-800-600-00-00 (горячая линия)
– Сайт: pfrf.ru

6. Фонд социального страхования
– Телефон: 8-800-200-00-20 (горячая линия)
– Сайт: fss.ru

▎Экстренные службы:

1. Служба скорой медицинской помощи
– Телефон: 103 (с мобильного) или 112 (единый номер экстренных служб)

2. Пожарная служба
– Телефон: 101 (с мобильного) или 112 (единый номер экстренных служб)
– Сайт: mchs.gov.ru

3. Полиция
– Телефон: 102 (с мобильного) или 112 (единый номер экстренных служб)
– Сайт: mvd.gov.ru

4. Министерство по чрезвычайным ситуациям (МЧС)
– Телефон: 112 (единый номер экстренных служб)
– Сайт: mchs.gov.ru

▎1. Подготовка претензии

• Формат документа: Претензия должна быть составлена в письменном виде.
• Содержание:
– Дата и место составления.
– ФИО и контактные данные заявителя.
– Описание проблемы или ситуации, которая вызвала недовольство.
– Указание на конкретные факты и обстоятельства (даты, имена сотрудников, номера медицинских услуг и т.д.).
– Требования к администрации (например, просьба о компенсации, исправлении ошибки и т.д.).

▎2. Направление претензии

• Способы направления:
– Лично в администрацию клиники
– По почте (рекомендуется отправлять заказным письмом с уведомлением).
– В мессенджер клиники

▎3. Регистрация претензии

• Претензия должна быть зарегистрирована в журнале входящей корреспонденции клиники с присвоением номера

▎4. Рассмотрение претензии

• Сроки: Администрация клиники обязуется рассмотреть претензию в течение 10 рабочих дней с момента её получения.


▎5. Направление ответа

• Ответ направляется тем же способом, которым была подана претензия

▎6. Завершение процесса

• В случае несогласия с ответом, заявитель имеет право подать повторную претензию или обратиться в надзорные органы.

Официальный интернет-портал правовой информации — для ознакомления со стандартами медпомощи.

Рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава России